La app **Multilistado México Agentes** es gratis para agentes con licencia verificada. Con tu iPhone haces, desde la casa misma, lo que antes requería fotógrafo, dibujante y una plataforma de tours de pago: **fotos, video recorrido, plano con LiDAR y tour virtual 3D**. Todo se sube en segundo plano a tu anuncio en multilistado.mx.

[Descargar en el App Store](https://apps.apple.com/mx/app/id6818777255)

## Antes de empezar

| | Qué necesitas |
|---|---|
| Cuenta | Tu cuenta de agente de multilistado.mx con la licencia **verificada** (si está en revisión, la app te avisa). |
| iPhone | iOS 17 o más reciente. |
| Escaneo LiDAR (plano) | **iPhone Pro** 12 Pro o más nuevo (tiene el sensor LiDAR). |
| Video, tour 3D y fotos | Cualquier iPhone con iOS 17. |
| Tour con cámara 360 (opcional) | Una cámara 360 como **Insta360** o **Ricoh Theta**, y un tripié o monopié. |

**Para entrar:** abre la app y toca **Entrar**. Se abre la página de acceso de Multilistado; entra con tu correo y contraseña (o con código) y toca **Autorizar este iPhone**. La app tiene 5 pestañas: **Inicio, Escanear, Video, Tour 3D y Portal** (el portal completo de multilistado.mx).

**Elige la propiedad:** en cada pestaña tocas **Elige la propiedad** y la buscas por título, ciudad o ID. Si aún no existe, crea **Nueva propiedad (borrador)** y la completas después en el portal.

## 1. Fotos

1. En **Inicio** toca **Sube fotos directo a tus propiedades**.
2. Toca **Elegir de Fotos** (hasta 40 a la vez) o **Tomar foto**.
3. Se optimizan y se suben en segundo plano, aunque cierres la app o te quedes sin señal.
4. En el **Portal** ordénalas y elige la portada.

## 2. Video recorrido

Un video estabilizado de la casa, cuarto por cuarto, para tu anuncio y tus redes.

1. Pestaña **Video** → **Nuevo video recorrido** y elige la propiedad.
2. **1. Elige el espacio** (sala, cocina, recámara…).
3. **2. Graba**: sostén el iPhone **en horizontal**, camina despacio y gira suave. Un clip por espacio, máximo 3 minutos.
4. Repite para cada espacio y toca **3. Crea el video** → **Crear video del recorrido**. Ves una vista previa al instante; el video final lo arma el servidor y lo encuentras en el portal.

**Consejos:** prende todas las luces y abre cortinas; empieza en la entrada; evita contraluz directo de ventanas. ¿Primera vez? Usa **Practicar grabación**: el clip no se sube.

## 3. Plano con LiDAR (iPhone Pro)

1. Pestaña **Escanear** → **Iniciar escaneo** y elige la propiedad.
2. Camina por cada cuarto apuntando a paredes, puertas y ventanas hasta que se marquen. Puedes escanear **varios cuartos en una sola sesión**.
3. Al terminar, la app calcula los **m² interiores**; toca **Usar como construcción** para ponerlos en tu anuncio.
4. El servidor dibuja el **plano con medidas** y el **modelo 3D**, que aparecen en tu anuncio (y en **Ver en AR**).

**Consejo:** escanea antes de hacer el tour 3D: así los puntos del tour se colocan solos en el plano y tu anuncio tiene **minimapa y vista 3D**.

## 4. Tour virtual 3D

Un recorrido caminable con fotos 360°: el cliente "camina" por la casa desde su celular. Pestaña **Tour 3D** → **Empezar tour 3D**. Si tu iPhone tiene LiDAR, te sugiere **Escanea primero con LiDAR (recomendado)**.

En **1. Elige cómo vas a capturar** tienes dos modos:

### Modo «Solo iPhone» (sin equipo extra)

1. Párate en el centro del espacio y toca **Capturar 360 aquí**.
2. **Quédate en tu lugar** y gira despacio siguiendo los puntos en pantalla: la app toma las fotos sola cuando el iPhone está alineado y quieto (unas 30 por punto).
3. Si te mueves, la app te avisa («Te moviste… regresa a donde empezaste»). Cuando dice que ya puedes terminar, pasa al siguiente punto.
4. Haz un punto por espacio (y en pasillos largos, uno cada 3–4 m).
5. Toca **3. Crea el tour**. El servidor une las fotos, pone flechas para caminar entre puntos y, si hay escaneo LiDAR, el minimapa y la vista 3D.

### Modo «Cámara 360» (Insta360, Ricoh Theta…)

La mejor calidad. La cámara va en un tripié a la **altura de los ojos** (unos 1.5 m).

1. Elige **Cámara 360** y toca **Empezar tour 3D**.
2. En cada punto, pon el tripié, coloca el iPhone **junto a la cámara**, apuntando hacia donde mira el **lente frontal** de la cámara, y toca **Marcar punto aquí**. Así la app sabe dónde está cada foto.
3. Toma la foto 360 de una de dos maneras:
   - **Desde nuestra app:** conecta el iPhone al **Wi-Fi de la cámara** y toca **Buscar cámara**. Cuando la encuentra, cada punto dispara la cámara sin salir de Multilistado. Funciona con **Ricoh Theta** y con los modelos de **Insta360** que tienen control por Wi-Fi (estándar OSC).
   - **Con la app de tu cámara** (funciona con **cualquier** cámara 360): dispara con la app de Insta360 o Theta, **exporta las fotos 360 a Fotos** del iPhone y, en nuestra app, toca **Importar fotos 360**. La app asigna cada foto a su punto por la hora en que se tomó; revisa y corrige si hace falta.
4. Sal de la toma (que no aparezcas en la foto) o usa el temporizador.
5. Toca **3. Crea el tour**.

**Importante para las fotos 360:** deben ser panorámicas **2:1** (equirrectangulares); la app omite las que no lo son. En la app de Insta360 exporta como «foto 360» (no «reencuadre» ni «planeta»).

### Ajustar el tour

En el **Portal** → tu propiedad → **Videos y tours** → el tour → **Editar tour 360°**: cambia nombres de los puntos, el punto de inicio y la dirección de las flechas. Sin escaneo LiDAR, aquí colocas los puntos en el plano.

### Practicar sin publicar

Toca **Modo práctica** en la pestaña Tour 3D: capturas un punto y ves el resultado en 360°. La práctica es privada y se borra del servidor en 7 días.

## Privacidad y seguridad

- **Rostros:** con **Difuminar rostros automáticamente** (activado de fábrica), las caras se difuminan en el iPhone antes de subir.
- **Antes de grabar**, retira fotos familiares, documentos, pantallas con datos y objetos de valor.
- Pide autorización del propietario para fotografiar y publicar.

## Problemas comunes

| Problema | Solución |
|---|---|
| «Tu licencia aún no está verificada» | Completa tu verificación en el portal (Perfil). En cuanto se verifique, puedes capturar y subir. |
| No encuentra la cámara 360 | Conecta el iPhone al Wi-Fi de la cámara y vuelve a tocar **Buscar cámara**. Si tu modelo no tiene control por Wi-Fi, usa **Importar fotos 360**. |
| «No reconocemos el lugar» / sesión en pausa | Regresa al cuarto donde empezaste y apunta a paredes con detalles (cuadros, puertas, muebles). |
| Fotos omitidas al importar | No son panorámicas 360 (2:1). Expórtalas otra vez como foto 360 desde la app de la cámara. |
| Poco espacio en el iPhone | Graba clips cortos; la app avisa si quedan menos de 1.5 GB. |
| Sin señal | Todo queda en cola y se sube solo cuando vuelve el internet. |

¿Dudas? Escríbenos por WhatsApp al +52 664 391 1018 o a soporte@multilistado.mx. Con gusto te ayudamos con tu primera casa.

## Preguntas frecuentes
### ¿La app cuesta?
No. Es gratis para agentes con licencia verificada, igual que todo Multilistado.

### ¿Necesito un iPhone Pro?
Solo para el plano con LiDAR (iPhone 12 Pro o más nuevo). Fotos, video recorrido y tour 3D funcionan en cualquier iPhone con iOS 17.

### ¿Funciona con mi cámara Insta360?
Sí. Puedes disparar desde nuestra app si tu modelo tiene control por Wi-Fi (OSC), o tomar las fotos con la app de Insta360, exportarlas a Fotos e importarlas con «Importar fotos 360»; esto último funciona con cualquier cámara 360.

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Actualizado: 2026-10-22 · Autor: Equipo Multilistado · https://multilistado.mx/guias/app-agentes-iphone